Política de envío

En Bricotools, nos esforzamos por garantizar que tus herramientas lleguen en tiempo y forma, ya sea que las tengamos en stock o necesiten un tiempo de fabricación. A continuación, te compartimos los detalles de nuestra política de envíos:

Días de Envío

  • Los envíos se realizan únicamente los días Lunes, Miercoles y viernes de cada semana.
  • Los pedidos recibidos antes de las 12:00 p.m. del día de envío serán procesados el mismo día. Pedidos realizados después de este horario serán enviados el siguiente día programado.

Tiempos de Envío

  • Productos en Stock:

    • Estos productos se enviarán en el próximo día de envío programado (lunes, miércoles o viernes).
    • El tiempo de entrega dependerá del destino, con una estimación de:
      • Zonas urbanas: De 3 a 5 días hábiles.
      • Zonas rurales: De 5 a 7 días hábiles.

  • Productos con Tiempo de Fabricación:

    • El tiempo de fabricación se indica en la descripción de cada producto. Una vez fabricados, serán enviados en el próximo día de envío programado.
    • Por ejemplo: Si un producto tiene un tiempo de fabricación de 3 a 5 días hábiles y se completa un martes, será enviado el miercoles.

Costo de Envío

  • El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar tu compra, dependiendo del peso, volumen y destino del paquete.

Seguimiento del Pedido

  • Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo para que puedas monitorear su trayecto en tiempo real.

Condiciones de Envío

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta para evitar retrasos o problemas en la entrega.
  • En caso de que no se logre entregar el paquete debido a una dirección incorrecta, los costos adicionales correrán a cargo del cliente.
  • Los tiempos de entrega están sujetos a la disponibilidad de la empresa de mensajería y pueden variar por causas ajenas a Bricotools, como condiciones climáticas o eventos extraordinarios.

Problemas con la Entrega

Si no recibes tu pedido dentro del tiempo estimado o llega en condiciones no óptimas, contáctanos de inmediato en contacto@bricotools.mx. Es importante notificarnos dentro de los primeros 3 días hábiles posteriores a la entrega.

Notas Importantes

  • Algunos productos, como mesas y accesorios personalizados, requieren tiempo de fabricación, lo cual se detalla en la página de cada producto.
  • Los pedidos con múltiples productos serán enviados en una sola entrega, una vez que todos los productos estén listos.